레슨 예약 정책 안내
피아노 학원 레슨 예약 시 적용되는 정책을 안내드립니다.
예약 가능 조건
- 수강권 보유 필수: 활성 수강권이 있어야 예약할 수 있습니다.
- 수강 기간 내 예약: 수강권 유효기간(시작일~만료일) 안의 날짜만 예약 가능합니다.
- 담당 강사 지정 필수: 담당 강사가 배정되어 있어야 예약할 수 있습니다.
예약 시간
| 항목 | 내용 |
|---|
| 예약 단위 | 1시간 단위 정각 시작 (9:00, 10:00, 11:00 ...) |
| 레슨 시간 | 수강권 상품 기준 (예: 50분 수업 → 9:00~9:50) |
| 다음 수업 | 정각 기준으로 시작 (9:00 수업 후 → 다음은 10:00부터) |
당일 예약
- 당일 예약 가능: 아직 지나지 않은 시간이라면 당일에도 예약할 수 있습니다.
- 지난 시간 선택 불가: 이미 지난 시간대는 자동으로 제외됩니다.
- 당일에 예약 가능한 시간이 없으면 다음날부터 선택 가능합니다.
예약 취소
| 항목 | 정책 |
|---|
| 취소 가능 시점 | 레슨 전날까지 가능 |
| 당일 취소 | 불가 |
| 수강권 횟수 복원 | 취소 시 사용한 횟수가 자동 복원됩니다 |
| 만료된 수강권 | 이미 만료된 수강권의 예약을 취소해도 횟수는 복원되지 않습니다 |
예약 변경
| 항목 | 정책 |
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| 변경 가능 시점 | 레슨 전날까지 가능 |
| 당일 변경 | 불가 |
| 변경 방식 | 기존 예약 취소 → 새 시간 재예약 (수강권 횟수 유지) |
요약
예약은 수강 기간 내, 정각 단위로 가능하며
당일 취소·변경은 불가합니다.
취소 시 수강권 횟수는 자동 복원되지만,
만료된 수강권은 복원되지 않습니다.